Исходные данные
У заявки должны быть понятны сумма, валюта, выбранный способ оплаты и реквизиты. До запуска выясните, как участник получает эти данные и что происходит, если выбранный канал недоступен.
Рабочий регламентОт заявки
От заявки
до итоговой
сверки.
Важно связать банковское поступление с правильной заявкой и отразить результат в расчётах. Четыре контрольные точки помогают сохранить эту связь.
Фактическое поступление
Сообщение плательщика о переводе и зачисление — разные события. Для подтверждения нужно сверить поступление с заявкой. Изображение чека помогает в разборе, но не заменяет эту проверку.
Результат обработки
Корректную операцию фиксируют по согласованному порядку. Если сумма отличается, перевод повторился или зачисление задерживается, требуется отдельное решение. Уточните допустимые статусы и канал обращения.
Сверка за период
Сопоставьте завершённые операции, движение расчётного остатка и вознаграждение. Суммы сравнивают за одинаковый период и по одинаковым статусам — иначе отчёты могут расходиться даже без ошибочного платежа.
Что обсудить для особых случаев
Частичная оплата
Кто определяет дальнейший статус, если поступившая сумма меньше ожидаемой?
Повторный перевод
Как связать дополнительное поступление с исходной заявкой и учесть результат?
Нет зачисления
Какие сроки проверки и сведения нужны для разбора задержки?
Остановка работы
Как закрываются операции, уже находящиеся в обработке?
Единый порядок для направления
Критерии подтверждения, статусы, сроки и правила разбора согласуются до начала работы. Регламент должен учитывать и обычные операции, и случаи, когда данные не совпали.
Уточните правила у представителя RosPlat для конкретного банка, валюты и способа перевода. Базовые требования к участнику описаны в условиях подключения.
Следующий шаг
Начнём с вашего направления.
Расскажите, с какими странами и банками вы работаете. Обсудим требования, лимиты и порядок подключения.
Написать в Telegram @RosPlatConnect · по вопросам подключения